무엇을 도와드릴까요?

결제했는데 비스킷을 받지 못했어요

미지급된 비스킷에 대한 복구 작업을 위하여 아래 방법을 따라 하실 시 지급이 완료됩니다.

 

  1. 케밋 앱을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
    (최신 버전이 아닌 경우 복구가 진행되지 않습니다)
  2. 케밋 앱 실행
  3. 우측 하단 '프로필 사진' 터치
  4. '스토어' 터치
  5. 우측 상단 '보유중인 비스킷 수량' 터치
  6. '구매 복구하기' 버튼 터치
  7. 상단에 '구매가 복구되었어요 (비스킷 n개)' 문구 노출과 함께 미지급 비스킷 지급 완료

 

번거로우시겠지만 위 방법을 통해 지급 확인을 부탁드리며,

미지급 되었던 비스킷에 대하여 환불을 원하시는 경우 위 방법을 통해 미지급 비스킷을 지급 받고,
지급된 비스킷에 대하여 사용하지 않은 상태로 해당 링크를 참고하시어 고객센터로 문의주세요.