알수 없는 오류로 대화가 정상적으로 진행되지 않는다면 아래의 문제 해결 방법을 시도해 보세요.
- 우선 인터넷 연결 상태가 양호한지 확인해 주세요. Wi-Fi와 모바일 데이터를 번갈아 연결해 보며 연결 상의 문제가 있는 건 아닌지 점검해 보세요.
- 앱을 삭제하고 다시 설치하세요. 이를 통해 케밋의 최신 버전을 다운로드하고 한층 새로워진 앱 경험을 즐기실 수 있습니다.
- 앱을 다시 열어 메시지를 다시 전송해 보세요.
문제가 계속 발생한다면,문제를 확인 할 수 있는 화면(녹화 또는 사진)을 첨부하고 [문의하기]를 통해 알려주세요.